Ayyoub Aharchi Prozessautomation · Essen/NRW
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Gehen Anfragen, Rückrufe oder Angebote im Alltag unter?

Ich helfe kleinen Betrieben in NRW, Anfragen, Rückrufe, Angebote und Follow-ups einfacher zu organisieren - mit kleinen Prozesspiloten statt großen IT-Projekten.

Direkt kurz sprechen

Für Betriebe, die lieber direkt klären wollen, ob ein kleiner Pilot sinnvoll ist.

Kurzes Gespräch buchen

Keine sensiblen Daten eintragen: keine Kundendaten, Gesundheitsdaten, Passwörter, Bankdaten oder vertraulichen Dokumente. Im ersten Schritt geht es nur darum, grob zu prüfen, ob ein einfacher Prozesspilot sinnvoll wäre.

Typische Signale

Wenn der Betrieb läuft, aber der Überblick fehlt

Meist braucht es nicht sofort ein neues großes System. Oft reicht ein sauberer erster Pilot, der Informationen sammelt, Status sichtbar macht und den nächsten Schritt festhält.

  • Anfragen kommen über Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Empfehlungen rein.
  • Wichtige Infos fehlen, bevor ein Angebot vorbereitet werden kann.
  • Rückrufe und Nachfassen bleiben im Tagesgeschäft liegen.
  • Excel, Word, Kalender und Messenger laufen nebeneinander statt zusammen.

Ablauf

Was nach dem Klick passiert

1. Kurz beschreiben

Du trägst grob ein, wo es im Ablauf hakt. Keine sensiblen Daten und keine langen Unterlagen.

2. Ich prüfe den Ablauf

Ich schaue, ob ein kleiner Prozesspilot sinnvoll ist: Formular, Mini-CRM, Follow-up-Struktur oder einfacher Workflow.

3. Nur wenn es passt

Wenn ein Pilot realistisch wirkt, klären wir die nächsten Schritte in einem kurzen Gespräch.

Für wen

Sinnvoll für kleine Betriebe, die alltagstauglich starten wollen

  • lokale Dienstleister mit vielen Rückrufen
  • Handwerk, Gebäudereinigung, Hausmeisterservice oder Alltagshelfer
  • Betriebe, die viel mit WhatsApp, Excel, E-Mail oder Kalender arbeiten
  • Inhaber, die erst klein testen wollen statt ein großes IT-Projekt zu starten

Nächster Schritt

Kurz prüfen, bevor ein Projekt daraus wird.

Der Prozess-Check ist der niedrigste Aufwand. Ein direktes Gespräch ist sinnvoll, wenn du schon weißt, welcher Ablauf gerade blockiert.